ご利用規約（Amuyo毛糸便）
Amuyo毛糸便およびオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、本ガイド（以下「本規約」）を定めます。
第1条（ご注文の確認）
- サブスク毛糸便（定期購入）のご注文・継続状況は、マイページ内「定期購入注文」よりご確認いただけます。
- サブスクは専用サイトでの運用となり、通常サイトとは別ログインが必要です。
第2条（お届け時期）
- 初回は「ご注文月の翌月10日前後」にお届けします。
- 2回目以降は「前回ご注文日の翌月同日」が更新日です（発送は概ね翌月10日まで）。
- 天候・交通状況・物流混雑等によりお届けが前後する場合があります。
第3条（配送）
- 受注・梱包・出荷は用宗運輸が担当し、配送はヤマト運輸にて行います。
- 配送会社のご指定はできません。
- お届け日時の変更はお受けできません。変更を希望される場合は配送会社へ直接ご連絡ください。
- 長期不在・受取拒否・住所不備等により返送となった場合、再発送の送料をご負担いただきます。
- 海外への配送は対応しておりません。
第4条（送料および同梱について）
- 本州・四国・九州：730円（税込）
- 北海道：1,680円（税込）
- 沖縄：1,980円（税込）
- サブスク毛糸便は、通常販売とシステムが異なるため、他の商品との同梱はできません。
サブスク毛糸便のみの定期発送となりますので、あらかじめご理解のほどお願いいたします。
第5条（商品代金）
- 各商品ページに記載の税込価格となります。詳細は商品ページをご確認ください。
第6条（お支払い方法）
- クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／AMEX）、Linkに対応しています。
- 初回決済後、以降は毎月同日に自動決済されます。
（決済・カード情報に関して）
- クレジットカードの有効期限切れやカード会社の判断により決済が通らない場合があります。
- これらは当店では確認できませんので、お客様ご自身でカード情報・有効期限の更新をお願いいたします。
- 決済が完了しない場合は自動的に継続不可（定期購入停止）となります。
- 当店から個別にご連絡を差し上げることが難しい場合がございますので、マイページにてお支払い状況をご確認ください。
第7条（サブスク毛糸便の内容）
- サブスク毛糸便は、Amuyoがセレクトした毛糸を毎月6玉お届けするサービスです。
- 商品はランダムでお届けします。お選びいただくことはできません。
- 同一の毛糸が複数回届く場合があります。
- 編み図や動画は「Amuyoクラブ」にてご活用ください。
第8条（契約・解約・各種変更）
- サブスクは初回購入後、更新3回未満でのキャンセルはお受けできません（3か月継続が基本条件）。
- 4回目以降の停止は、次回更新日までにマイページから「今すぐ更新／停止」ボタンでお手続きください。
- スキップ・解約・住所や支払い方法の変更は、毎月5日までのお手続きをお願いします。締切日を過ぎた場合は翌月以降の反映となります。
- 出荷準備期間中やお支払い未完了の場合、停止・休止をお受けできないことがあります。
第9条（輸入毛糸の特性）
- 海外製品は製造・梱包基準が国内と異なる場合があり、色味の個体差・継ぎ目・ラベルのヨレ・巻き方の差等が見られることがあります。
- これらは製造特性・物流特性によるもので、品質には問題ございません。
第10条（キャンセル・返品・交換）
- 初回購入後、更新3回未満でのキャンセルは不可です。
- 万一、商品に不備・不足・誤配送があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
- 確認のうえ、送料着払いでの返品受付・交換対応を行います。在庫がない場合は返金対応となる場合があります。
- お客様都合（イメージ違い・開封後・使用後等）での返品・交換はお受けできません。
- 受取拒否・長期不在・住所不備による返送は、再発送時に着払いでの再送となります。
- お客様の住所入力ミスによる返送・再発送時は、手数料1,000円（税込）＋再発送送料実費を頂戴します。
第11条（在庫・再入荷）
- 在庫は変動します。注文確定後でもご用意が難しい場合、キャンセルとなる場合があります。
- 再販売・再入荷は公式LINE・Instagramにてお知らせします。
第12条（特定商取引法およびクーリングオフ）
- 通信販売はクーリングオフ制度の適用対象外です。ご注文内容をよくご確認のうえお申込みください。
- 事業者情報（販売業者・所在地・連絡先・運営責任者・返品送料負担等）は「特定商取引法に基づく表記」ページをご参照ください。
第13条（お問い合わせ）
- ご注文内容・配送・サブスクに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
📩 お問い合わせフォーム
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（特記事項）
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